A Pantour egy 2022-ben, az NTG (Next Tourism generation Alliance) folytatásaként indult négyéves ERASMUS+ projekt, amelynek célja az innováció ösztönzése együttműködésen keresztül tevékenységek fejlesztésére, partnerségek megerősítésére és források előállítására az európai turizmus ágazati készségfejlesztési tervének megvalósításához. A projekt és partnerei elsősorban innovatív és együttműködő megoldások kidolgozását tűzték ki célul a teljes turisztikai ökoszisztéma készségigényének kielégítésére.

10 európai országból (Belgium, Bulgária, Finnország, Görögország, Hollandia, Írország, Magyarország, Olaszország, Portugália, Spanyolország) 13 partner vesz részt a konzorciumban, Magyarországot a VIMOSZ képviseli.
További információk a projekt hivatalos weboldalán találhatók: https://nexttourismgeneration.eu/

A partnerségnek az NTG projekt keretében megszerzett tudás biztosítja a szükséges eszközöket és feltételeket ahhoz, hogy a Stratégiai Tervezetet (Blueprint Strategy) sikeresen végrehajtsa. A konzorcium célja innovatív és együttműködő megoldások kidolgozása a készségigények kezelésére olyan eredmények kidolgozásával, mint pl.:

A PANTOUR 2024-ben készült, Magyarországról szóló országos készségprofil jelentése részletes áttekintést nyújt az ország turizmusáról. Azonosításra kerülnek a készséghiányok és a jövőben nélkülözhetetlen új készségek, amelyek a szektor munkaerő-helyzetét nagyban meghatározzák. Ez az értékes dokumentum személyre szabott eszközként szolgál vállalkozások, döntéshozók, kormányzati hatóságok, munkaadók, munkavállalók és oktatási intézmények számára. Nemcsak képet kaphatnak az ágazat készséghelyzetéről, hanem segítségével kidolgozhatják a munkaerő-fejlesztésre vonatkozó saját stratégiájukat.

A további országjelentések a projekt weboldalán találhatóak: nexttourismgeneration.eu/country-skills-reports/

Egyenlőség, sokszínűség és inkluzivitás (EDI) legjobb gyakorlatok kézikönyve

Ezzel a kézikönyvvel a Pact for Next Tourism Generation Skills (PANTOUR) konzorcium hasznos, gyakorlati eszközöket kíván biztosítani az EDI-készségek és -gyakorlatok fejlesztéséhez, amelyeket az ágazatban működő vállalkozások alkalmazhatnak. A cél az, hogy jobban megértsük, hogyan lehet elérni az egyenlőséget és előmozdítani a befogadást a sokszínű munkaerőn belül. Ezek az eszközök szabadon elérhető forrásokon alapulnak, és magukban foglalják a változáskezelési terv kidolgozását, a befogadó képzés létrehozását és az EDI-stratégiai terv kidolgozását a szervezetek számára.

A kézikönyv információkat és eszközöket nyújt az EDI-stratégiák munkahelyi megvalósításához, különös tekintettel a turizmus és a vendéglátás területén működő kis- és középvállalkozásokra. Emellett információkat tartalmaz a PANTOUR konzorcium 10 országában alkalmazott különböző politikákról, az EDI-képzésekről, valamint 31 legjobb gyakorlatot bemutató esettanulmányt tartalmaz európai turisztikai és vendéglátóipari szervezetektől. Ezek a bevált gyakorlatok bemutatják, hogyan lehet kezelni az egyenlőtlenségeket, és hogyan lehet előmozdítani a sokszínűséget és a társadalmi befogadást a munkahelyen. Valós világból származó betekintést és hatékony stratégiákat nyújtanak, amelyek különböző turisztikai és vendéglátóipari ágazatokban is alkalmazhatók.

A kézikönyv az alábbi linken keresztül érhető el teljes, illetve rövidített verzióban: nexttourismgeneration.eu/edi/

Új Munkaköri Profilok Kézikönyve

A 21. század technológiai fejlődése hatalmas kihívásokat támaszt a turisztikai ágazat előtt. Ahhoz, hogy a turizmus gazdasági, társadalmi és környezeti szempontból vonzóbbá, hatékonyabbá és fenntarthatóbbá váljon, a turisztikai és vendéglátóiparnak ki kell használnia az internet, a helyalapú szolgáltatások, a mesterséges intelligencia és a robotika által teremtett lehetőségeket. A PANTOUR konzorcium célja innovatív és együttműködésen alapuló megoldások kidolgozása az egész turisztikai ökoszisztéma készségigényeinek kielégítése érdekében, hogy a turizmus felkészült, versenyképes alkalmazottakkal rendelkezzen, a zöld-és digitális átállás zökkenőmentesen menjen végbe, és az ágazat fenntartható, hosszú távú fejlődése megvalósuljon. A turisztikai és vendéglátóipari dolgozók továbbképzése és átképzése elengedhetetlen, mivel ez a munkaerő-igényes ágazat a gazdasági, társadalmi és technológiai változások kitettségének következtében gyorsan változik.

A PANTOUR projekt keretében kidolgozott új munkaköri profilok elengedhetetlenek lesznek a jövő turizmusában, mert a turisztikai ökoszisztéma gyors külső és belső kihívásai megkövetelik, hogy a munkavállalók rendelkezzenek ezekkel az új készségekkel. Az új munkaköri profilok kidolgozása egy többkörös kutatási folyamat keretében történt, amely 2023 februárjától 2025 júniusáig tartott.

A kézikönyv az alábbi linken keresztül érhető el: nexttourismgeneration.eu/new-occupational-profiles-handbook/

Új munkaköri profilok a turizmus és vendéglátás ágazatban

A PANTOUR projekt keretében, 2025. szeptember 18-án került megrendezésre a VIMOSZ szervezésében egy nemzetközi webinar, amely a turizmus-vendéglátás szektor átalakuló munkaerőpiacára fókuszált. A program során bemutatásra került a felméréseken alapuló, és kidolgozott 11 új munkaköri profil, amelyek elérhetőek lesznek a szektor jövőbeli munkavállalói számára. A panelbeszélgetések keretében szakértők nyújtottak betekintést a munkakörök betöltéséhez szükséges készségekről, a legfontosabb képzési programokról, valamint a készségelőrejelzés szükségességéről és a felhasználási módjáról. A webinar célja, hogy áttekintést nyújtson a főbb iparági trendekről és a munkaerőpiacra gyakorolt hatásukról, különös tekintettel a válságkezelés és a szektor rezilienciájának kérdéseire.

A webinar teljes felvétele az alábbi linken érhető el: https://drive.google.com/file/d/1uRV5EBqXLB77AE1QYiJXtK8WN8A90c_m/view?usp=sharing